ENTREGA
O cliente pode optar entre duas modalidades de entrega, correio ou transportadora. sendo total resposabilidade da transportadora prazo de entrega!
PRAZOS DE ENVIO
Produto em estoque na loja física, será enviado no próximo dia útil após a aprovação do pagamento.
*IMPORTANTE: Após a confirmação do pagamento, é necessário que haja um responsável no local indicado, para o recebimento do pedido e assinatura do protocolo de entrega. Os correios e transportadora não efetuam a entrega quando não há responsável pelo recebimento no local.
CUSTOS
O custo do frete será calculado automaticamente ao inserir seu CEP no carrinho de compras, e varia de acordo com a modalidade de entrega, o peso total dos produtos, o volume da caixa e o local de entrega do pedido.
Devolução
Caso o produto seja entregue com defeito ou em desacordo com o pedido, é assegurada a troca no prazo de 7 (sete) dias.
Nessas hipóteses, envie imediatamente um e-mail para vendas@musicalriff.com.br contendo o número do pedido, a data da compra, a referência do item solicitado, o motivo da troca. e fotos do produto. Depois disso, envie o produto para o nosso endereço. Nossa equipe fará uma análise e, se comprovado que o produto foi entregue em desacordo com o pedido ou com defeito, nós arcaremos com o frete e enviaremos novamente o produto correto ou sem defeito. Caso não haja mais o produto em estoque, faculta ao consumidor escolher outro produto no mesmo valor ou ser ressarcido dos valores pagos.
Caso de arrependimento da compra: O cliente tem o prazo legal de 7 (sete) dias para se arrepender da comrpa, envie um e-mail para vendas@musicalriff.com.br contendo o número do pedido, a data da compra, a referência do item solicitado, o motivo da troca. e fotos do produto. Depois disso, envie o produto para o nosso endereço lembrando que o custo para devolução por arrependimento da compra é totalmente do comprador! o valor da venda só será extornado após o produto chegar em nosso endereço e a conferencia estiver tudo ok (produto com embalagem original, não quebrado, funcionando e sem riscos) caso contrario a devolução não será aceita.
*IMPORTANTE: Caso o consumidor envie o produto para o nosso endereço sem antes enviar um e-mail solicitado, nossa equipe recusará o recebimento da postagem e devolverá o produto
